Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại scr99, thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
scr99 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý.

Email

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của scr99 để yêu cầu bản sao hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi đề nghị trực tiếp.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối trên scr99 đều đi qua mã hóa SSL. Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới — bao gồm cả khi truy cập trên điện thoại lần đầu. Dữ liệu cá nhân được lưu trong hệ thống riêng biệt, không kết nối trực tiếp với hạ tầng trò chơi.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL end-to-end, không lưu trữ dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu ngay khi vào trang. Cookie phân tích chỉ hoạt động sau khi bạn đồng ý.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa sau khoảng thời gian quy định, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây là những gì chúng tôi nhận được thường xuyên nhất về cách xử lý thông tin tài khoản tại scr99.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Không thu thập mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần giải quyết tranh chấp thanh toán. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý và bạn có thể tắt chúng bất cứ lúc nào.

Dữ liệu hoạt động lưu trong suốt thời gian tài khoản còn dùng. Tài khoản không hoạt động được xử lý theo chính sách lưu trữ và quy định pháp luật hiện hành.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại scr99. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.